Commercieel Medewerker Binnendienst

Wear2work is specialist in werkkleding, werkschoenen en persoonlijke beschermingsmiddelen. Via onze webshop, zakelijke portalen en fysieke winkel helpen we dagelijks honderden klanten. Wij leveren aan een brede en groeiende klantenkring: van zelfstandige vakmensen tot grote bedrijven in verschillende sectoren. Geen klant en geen vraag is hetzelfde – dat maakt het werk afwisselend en uitdagend. Je komt terecht in een informeel bedrijf waar we met veel enthousiasme samenwerken, en altijd streven naar het beste resultaat voor onze klant.

Wat ga je doen?

Als commercieel medewerker binnendienst ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze klanten. Je zorgt voor een professionele en klantgerichte afhandeling van vragen, bestellingen en serviceverzoeken:

• Je adviseert klanten via telefoon, e-mail, WhatsApp en chat.
• Je verwerkt bestellingen, retouren en offerteaanvragen.
• Je onderhoudt klantcontact en bouwt aan duurzame relaties.
• Je handelt klachten en garantieaanvragen zorgvuldig af.
• Je denkt actief mee over verbeteringen in processen en service.

Jij bent:

• Klantgericht en oplossingsgericht in je communicatie.
• In staat om snel te schakelen en overzicht te houden.
• Taalvaardig in Nederlands, zowel mondeling als schriftelijk.
• Nauwkeurig in je werk en prettig in de samenwerking.

Dit mag je van ons verwachten:

• Een contract voor 32-40 uur per week
• Een prima salaris en goede pensioenregeling.
• Ruimte voor persoonlijke groei via trainingen en opleidingen.
• Vijf weken vakantie (op full-time basis).
• Informele werksfeer met fijne collega’s.
• Gezamenlijke lunch op vrijdag en regelmatige teamuitjes.

Ben jij enthousiast geworden na het lezen van deze vacature en lijkt het jou leuk om ons team te komen versterken? Stuur dan je motivatie en je CV naar melina@wear2work.nl en wij nemen contact met je op!